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“天龙扑克app :【法律问苹果】买完特斯拉竟大降价 只能被当盘子吗 添加时间:2019-11-02 15:17
来自天龙扑克app的报道:

不具名读者问:
我添购特斯拉电动车不到半年,现在却看到特斯拉大降价,对我们这样刚买车的“旧”车主来说,价差高达150万元以上,请问法律上,旧车主可如何自救保障权益?还是只能当凯子?

 
联合法律事务所黄中麟律师答:
本件争议首应判断,车商有无承诺过于一定期间内不大幅降价或该次承购为最优惠价格,也就是类似常见的买贵退差价保证,倘若消费者未能举证有此项承诺,实务上通常很难仅就“买贵”价钱之部分单独主张权益。
 
值得注意的是,依读者来信自述:“购车不到半年价差即有150万元以上之价差”,依照常情,车商在做出如此巨额价格调降时,因为事关重大,多半会有相当期间进行市场评估、调查、讨论及决策,在短时间内定案者十分罕见,也就是说极有可能车商在卖车给读者时,应已知悉即将大降价,则此部分就涉及消费者、企业经营者或交易市场“信息不对称性”、“重要消费信息揭露”及“公平交易法之欺罔或显失公平”等议题,应进一步探讨。
 
依照《消费者保护法》第5条规定:“政府、企业经营者及消费者均应致力充实消费信息,提供消费者运用,俾能采取正确合理之消费行为,以维护其安全与权益。”虽然法院大多认定此项规范系属立法政策抽象性之宣示,而非针对消费者有何具体请求权之实体规定,但本文以为,企业经营者即本件车商仍应善尽信息充实义务,否则恐有违反保护他人法令之侵权行为。
 
又依照《公平交易法》规范目的除维护交易秩序与确保公平竞争,还在于维护消费者利益、促进经济安定与繁荣,虽然不是一切交易行为有不公平之处,即可为公平交易法之规范对象,但事业与消费者从事交易时,其交易手段严重影响消费者利益,就可能可以适用《公平交易法》。
 
《公平交易法》第25条就有关于不公平竞争行为的概括规定,针对“足以影响交易秩序”的“欺罔行为”或“显失公平行为”设有管制机制,该法律强调,个案交易中交易之一方不得使用“欺骗”或“隐瞒重要事实”等引人错误之方法致使交易相对人与其交易,或有使竞争者丧失交易机会之“欺罔行为”,或有对交易相对人有不当压抑,妨碍交易相对人自由决定是否交易之“显失公平行为”,以上均为我国公平交易委员会及法院向来稳定之见解。
 
汽车销售之定价,乃汽车业者基于成本及利润之单方面考量,具有一定程度信息不对称性,倘若车商故意使用“欺骗”或“隐瞒”短时间内将有大幅降价等情事,利用交易信息不对称之特性,从事限制竞争或不公平竞争行为,让消费者与他签订汽车销售契约书,即属足以影响交易秩序之欺罔或显失公平之行为,亦有可能同时构成《民法》侵权行为,但读者如何有效举证,仍属本件最大难题。(李奕纬/采访整理)

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